Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải Minh Long Travel xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Khi truy cập và sử dụng website của Minh Long Travel, Quý khách đồng ý với các điều khoản sau:
1. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho mọi giao dịch đặt dịch vụ vận tải hành khách, thuê xe của Minh Long Travel qua website, điện thoại, email hoặc các kênh trực tuyến khác.
2. Thông tin doanh nghiệp
-
Tên công ty: Công ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Minh Long Travel
-
Mã số thuế: 0111068500
-
Địa chỉ: Tầng 2, số 91 Phan Văn Trường, phường Cầu Giấy, thành phố Hà Nội
-
Số ĐKKD: 0111068500, cấp ngày 30/05/2025 tại Sở Tài Chính Hà Nội
-
Hotline: 0328958968
-
Email: lienhe@minhlongtravel.com
-
Website: minhlongtravel.com
3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Lựa chọn dịch vụ phù hợp, nhận đầy đủ thông tin về giá, điều kiện và quyền lợi.
Khách hàng có nghĩa vụ:
-
Cung cấp thông tin đặt dịch vụ chính xác.
-
Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.
-
Tuân thủ quy định an toàn giao thông và nội quy khi sử dụng dịch vụ.
4. Quyền và nghĩa vụ của Minh Long Travel
Công ty có quyền:
-
Từ chối hoặc hủy dịch vụ nếu khách vi phạm điều khoản hoặc gây mất an toàn.
Công ty có nghĩa vụ:
-
Cung cấp dịch vụ đúng như mô tả, đảm bảo phương tiện, tài xế và chất lượng dịch vụ.
-
Giải quyết khiếu nại nhanh chóng, thỏa đáng.
5. Quy trình đặt và hủy dịch vụ
-
Đặt dịch vụ: Thực hiện qua website, hotline hoặc email. Nhân viên xác nhận lại thông tin.
-
Hủy dịch vụ:
-
Hủy trước 24 giờ: miễn phí.
-
Hủy dưới 24 giờ: phí hủy tối đa 50% giá trị dịch vụ.
-
-
Hoàn tiền: Thực hiện trong vòng 3–5 ngày làm việc theo hình thức thanh toán ban đầu.
6. Chính sách thanh toán
-
Hình thức: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc cổng thanh toán điện tử liên kết.
-
Thanh toán trước hoặc ngay khi hoàn thành dịch vụ theo thỏa thuận.
7. Giải quyết khiếu nại
-
Khiếu nại gửi qua email hoặc hotline công ty.
-
Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc, giải quyết trong tối đa 7 ngày.
8. Liên hệ
Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải Minh Long Travel
MST: 0111068500
Địa chỉ: Tầng 2, số 91 Phan Văn Trường, phường Cầu Giấy, Tp Hà Nội.
Điện thoại: 0328 958 968
Email: lienhe@minhlongtravel.com
Website: minhlongtravel.com
